引言

       在探討言語表達(dá)的重要性之前，我們不妨先問自己一個問題：言語表達(dá)的本質(zhì)是什么？是為了展示自己的見識和格局，還是為了達(dá)到某種目的？或者，它更是一種自我鍛煉和突破的方式？

彭氏格言：言語表達(dá)的要求在于能夠?qū)?nèi)心的想法通過準(zhǔn)確的語言傳達(dá)出來，確保對方聽到并理解的內(nèi)容正是自己想表達(dá)的意思。

在我們的日常生活中，言語表達(dá)不僅僅是溝通的工具，更是我們展示自我、影響他人、建立關(guān)系的重要手段。無論是在家庭中的親子互動，還是在職場中的工作交流，言語表達(dá)的技巧和藝術(shù)都扮演著至關(guān)重要的角色。

一、言語表達(dá)：家庭教育中的藝術(shù)

案例一：家庭教育中的言語表達(dá)：從爭執(zhí)到理解

在一次孩子因為早上主動打招呼的問題與母親發(fā)生了言語沖突。孩子感到委屈，他憤怒地說：“我再也不主動跟人打招呼了，每次都是我主動，現(xiàn)在就算他們先看我了，也不主動跟我打招呼，非要等著我主動，憑什么？我下次也不主動了。”

面對孩子的激動情緒，媽媽試圖用道德和教養(yǎng)來教育孩子：“你不要跟別人一般見識，你要有度量，有格局，要有素質(zhì)和教養(yǎng)，更要學(xué)會尊重人。”然而，孩子并不買賬，反駁道：“我就沒有見識、就沒有格局、就沒有素養(yǎng)，怎么樣。”

這時，爸爸看到此景，微笑著對孩子說：“孩子，主動跟別人打招呼，表面上看是媽媽說的那些，如：見識、格局、素養(yǎng)等有關(guān)，其實不然，他主要是自我鍛煉和突破，是一個良好的習(xí)慣的養(yǎng)成。試想一下，當(dāng)你養(yǎng)成了主動跟別人打招呼的習(xí)慣，在任何地方你都會很自然的跟別人打招呼，所有人都會覺得你這個人有親和力，善良，都喜歡跟你交朋友。最重要的是，在特殊人群面前，你的這個好習(xí)慣都會無意識展示出你的優(yōu)秀品質(zhì)和素養(yǎng)，讓伯樂認(rèn)識你、關(guān)注你，繼而重用你。”

孩子聽后，若有所思，然后恍然大悟地說：“我明白了，我主動打招呼其實是在鍛煉自己的各種能力，跟別人是否應(yīng)答無關(guān)。”

這個故事告訴我們，言語表達(dá)不僅僅是傳遞信息，更是引導(dǎo)思考、激發(fā)內(nèi)在動力、修正孩子自我認(rèn)知和行為習(xí)慣的過程。通過有效的言語表達(dá)，我們可以幫助孩子欣賞到積極的一面，主動打招呼而非單純?yōu)榱擞纤?/span>，更是一種自我鍛煉和習(xí)慣養(yǎng)成。從而改變孩子的行為和態(tài)度。在這個例子中，爸爸的言語不僅化解了母子之間的爭執(zhí)，還幫助孩子認(rèn)識到主動打招呼的真正意義，從而激發(fā)了他繼續(xù)保持這一良好習(xí)慣的動力。也幫助他建立了自信和獨立思考的能力。

二、言語表達(dá)：職場中的言語藝術(shù)

在職場中，言語表達(dá)同樣至關(guān)重要。

案例二：辭職與道歉

有一個年輕人因為自己的車子發(fā)生了一點碰撞，又跟父母鬧了點別扭，一氣之下給總經(jīng)理提交了辭職報告。等他清醒后，他給總經(jīng)理寫了一封類似檢討的信：

原信件

劉總您好！這次車禍我特別沮喪，來公司兩個月一點作為都沒有，您對我那么信任而我啥都沒有做出什么，昨天和我父母交流后特有挫敗感，所以就任性的發(fā)了一通糊涂話，很不應(yīng)該，再次懇請劉總原諒！我會好好努力，把您對我的信任化成工作動力。

這封信雖然表達(dá)了歉意，但語氣較為消極，卻顯得過于平淡，缺乏積極的解決方案。沒有更好地表達(dá)自己的誠意和決心，缺乏情感的深度和真誠的反思。

下面是父母幫忙修改后的信件

劉總 您好！

這次車禍讓我特別沮喪，情緒也一度低落到極致。昨晚父母找我談心，我覺得我來公司兩個月了，一點成績都沒有，您對我那么信任而我啥都沒有做出來，自我否定特別嚴(yán)重，我感覺特別對不起您對我的栽培。而我父母覺得劉總您就像一個大姐姐，信任我、栽培我，我就應(yīng)該把這個信任當(dāng)做動力，用實際行動來報答劉總的信任和栽培，不能辜負(fù)劉總對我的期望。

我現(xiàn)在明白，感恩要用實際行動，我對自己的學(xué)習(xí)能力還是比較自信，我想跟您說：劉總，您就看我以后的表現(xiàn)吧！

分析與啟示

修改后的信件不僅體現(xiàn)了語言藝術(shù)的高超，更深刻地傳達(dá)了員工的真誠和不懈努力的內(nèi)心世界。領(lǐng)導(dǎo)的感受是：員工的辭職只是出于沖動，現(xiàn)在的道歉是深思熟慮后的真誠表達(dá)。信中不僅表達(dá)了深深的歉意，使得領(lǐng)導(dǎo)更容易產(chǎn)生共鳴，特別是父母教育孩子的方式和思路明智且正確，父母的素養(yǎng)是員工素養(yǎng)的堅實基石。正是這種良好的家庭教育，使得領(lǐng)導(dǎo)更愿意給予員工支持和機(jī)會，從而更愿意給予諒解和信任。

此外，信中還巧妙地融入了員工對領(lǐng)導(dǎo)的感激之情和對未來的堅定承諾，這種情感的流露無疑增強(qiáng)了信件的感染力。

結(jié)語

言語是心靈的窗戶，透過它，我們能夠窺見一個人的內(nèi)心世界。言語表達(dá)的最高境界，莫過于以真心換真心。真誠是言語表達(dá)的靈魂。無論是表達(dá)歉意、感激還是請求，無論是親子互動還是職場中，恰當(dāng)?shù)难哉Z表達(dá)，不僅能夠幫助我們建立良好的人際關(guān)系，還能夠顯著提升我們的生活質(zhì)量。

言語表達(dá)能力強(qiáng)的人，往往具有較高的個人魅力。他們的言談舉止能夠吸引他人的注意，使他人愿意與之交往。掌握言語表達(dá)的藝術(shù)，不僅能夠幫助我們在各種場景中游刃有余，更能夠讓我們在人生的道路上走得更加順暢。

-----彭瑞林